Product Data Insights Lead

Hos KMD A/S bygger KMD A/S digitale løsninger, som bruges af millioner af mennesker verden over. Disse løsninger er de digitale fundamenter for KMD A/S' vigtigste institutioner, fra offentlige myndigheder og services til finansielle institutioner og private virksomheder. KMD A/S' mission er at sikre, at de er pålidelige, tilgængelige og effektive.

KMD A/S tror på, at fremtiden er, hvad man selv skaber den til. Derfor er en karriere hos KMD A/S en karriere med mening og frihed. En karriere, hvor man har direkte indflydelse på at forbedre menneskers liv, samtidig med at man får ressourcer og autonomi til at forme sin egen professionelle rejse.

Ønsker du at omsætte komplekse indsigter til software, der gør en reel forskel for millioner af borgere?

Har du en baggrund inden for dataanalyse og et skarpt analytisk sind? Kan du omsætte kundeundersøgelser, brugsdata og konkurrencesignaler til evidens, der hjælper produktchefer med at handle på det rette tidspunkt, hvad enten det er et nyt produkt eller en forbedring af et eksisterende? Så kan dette være din næste rolle hos KMD A/S.

Som Product Data Insights Lead udvælger man de data, der betyder noget, fra støjen omkring det. Dette kan eksempelvis være kundeundersøgelser, brugsmønstre, kundefeedback, værdihypotesetests samt konkurrence- og markedssignaler. Disse data omdannes til klare rapporter og værktøjer, som produktchefer kan agere ud fra.

I sin kerne er jobbet analytisk. Man bygger datafundamentet, der viser, hvordan folk reelt bruger KMD A/S' produkter, hvor de støder på problemer, og hvad der skal bygges eller forbedres. Man beslutter, hvad der tæller som solid evidens, og sikrer, at det når de rette personer, i den rette form, på det rette tidspunkt.

Dette er en hands-on rolle i KMD A/S' produktporteføljestyringsteam, hvor man arbejder tæt sammen med produkt-, tech- og kommercielle ledere for at omsætte planer til handling.

• Levere evidensbaseret input til produktbeslutninger ved at kombinere kundeundersøgelser, brugsanalyse, churn-drivere og værdihypotesetests, både for nye produktmuligheder og forbedringer af eksisterende produkter.
• Identificere brugervenlighedsproblemer, friktionspunkter og flaskehalse i brugerrejsen og præsentere dem for produktledelsen med tilstrækkelig klarhed og timing til at kunne handle på dem.
• Omsætte validerede indsigter til praktisk input til roadmap'en.
• Have ejerskab over metrics for brug, adoption og churn.
• Integrere AI og nye måder at arbejde med produktdata-indsigter på for at skærpe KMD A/S' forståelse af brugere og sætte standarden for, hvordan produktchefer anvender det.
• Bygge skalerbare dashboards og rapporter sammen med datateamet.

• Stærke SQL- og datamodelleringsfærdigheder (eksempelvis stjerneskemaer) til at opbygge rene, genanvendelige datasæt.
• Praktisk erfaring med at udtrække, transformere og indlæse data i Power BI (Power Query, DAX).
• Solide statistiske færdigheder og et skarpt øje for brugervenlighedsproblemer, der gemmer sig i data, ikke kun i tallene.
• Erfaring med at kombinere brugerindsigt (feedback, interviews) med brugsdata.
• Erfaring med at bygge AI-agenter eller LLM-workflows, god dømmekraft til at vurdere outputtet og drivkraften til at implementere dette i produktledelsesarbejdet.
• 3-4 års erfaring med SaaS-produkter vil være en fordel.

• En central rolle i at hjælpe KMD A/S' produktteams med at identificere de rette muligheder på det rette tidspunkt, med reel indflydelse på, hvordan KMD A/S forstår og bruger data og indsigt på tværs af produkter.
• Tæt samarbejde med produktledelsen og senior stakeholders på tværs af organisationen.
• Fleksible arbejdsforhold og et sundt fokus på balance mellem arbejde og fritid.

KMD A/S interviewer kandidater løbende, så vent derfor ikke med at ansøge.

Spørgsmål til rollen? Kontakt Morten Sunesen, Head of Product Portfolio and Governance, på mfo@kmd.dk