Ansøgningsfrist: den 15. november 2026
ISS Facility Services A/S søger en ny Service Manager til en stor nordisk kontrakt. Stillingen henvender sig til en dygtig leder med passion for at levere service i verdensklasse og skabe et positivt arbejdsmiljø. Kandidaten skal brænde for at sikre høj kvalitet i alle led af virksomhedens servicespor hos en kunde i Finanssektoren, der har hovedsæde i Ballerup.
Om stillingen
ISS Facility Services A/S søger en dygtig Service Manager til virksomhedens kundes lokationer på Sjælland, herunder Ballerup og Næstved, med opstart den 1. januar 2027. Som en nøglemedarbejder i ledelsesteamet vil Service Manageren være med til at sikre, at medarbejderne, der inkluderer receptionister, floor hosts, servicemedarbejdere og handymænd, fungerer optimalt for at opretholde virksomhedens kunders tilfredshed.
Stillingens arbejdsopgaver vil blandt andet indeholde:
- Vagtplanlægning: Som ansvarlig for vagtplanlægningen skal Service Manageren sikre, at alle roller er dækket, og at teamet er optimalt fordelt for at imødekomme kundens behov og virksomhedens krav.
- Personalehåndtering: Gennem effektiv ledelse og kommunikation skal Service Manageren stå i spidsen for personalehåndteringen, herunder træning, udvikling og motivation af teamet.
- Dialog med kunden: Service Manageren vil være bindeleddet mellem virksomheden og kunden. Stillingen indebærer at sikre en positiv dialog og at arbejde proaktivt for at imødekomme og overstige kundens forventninger.
- Hygiejne: Med fokus på sundhed og sikkerhed skal Service Manageren supervisere og opretholde høje hygiejnestandarder samt sikre, at alle retningslinjer følges.
Som Service Manager forventer ISS Facility Services A/S, at kandidaten besidder en kombination af følgende kompetencer og erfaring:
- Ledelseserfaring, gerne inden for hotelbranchen eller Facility Management
- Solid erfaring med service og kundekontakt på flere niveauer
- Stort kundefokus – forstår at spejle kundens kultur og behov og omsætte disse til løsninger
- Gode planlægningsegenskaber og evner til at sikre optimal drift
- Dygtig kommunikatør, der behersker dansk og engelsk, både i skrift og tale.
På et personligt plan er kandidaten selvdreven med et struktureret mindset for at løse opgaver. Kandidaten er fleksibel og omstillingsparat med et godt overblik og sans for kvalitet. Derudover er kandidaten imødekommende og serviceminded, møder alle medarbejdere i øjenhøjde og er passioneret og energisk med stort fokus på medarbejdertrivsel.
Kandidaten besidder en reflekterende selvindsigt kombineret med en god portion smittende humør og glæde, som bringes med i det daglige arbejde. Afslutningsvis er kandidaten en teamplayer med stort T, der bidrager positivt til samarbejdet i teamet.
Om ISS Facility Services A/S
ISS Facility Services A/S er én af verdens førende leverandører af integrerede facility services. Med 300.000 kolleger på globalt plan og 6.000 i Danmark fokuserer virksomheden på at levere de bedste serviceoplevelser og skabe det arbejdsmiljø, virksomhedens kunder drømmer om. Nøgleordet, der binder ISS Facility Services A/S sammen, er service. Forenet af et løfte om enestående service stræber virksomheden efter at skabe inkluderende arbejdspladser, fremme innovation og styrke virksomhedskulturen.
Virksomhedens medarbejderløfte er meget simpelt: ISS er et sted, hvor medarbejdere kan være sig selv – et sted, hvor de kan ”Be who you are”, ”Become what you want” og ”Be part of something bigger”. ISS Facility Services A/S har ambitiøse mål for, hvordan virksomheden arbejder, hvordan virksomheden påvirker sine omgivelser, og hvordan virksomheden behandler sine medarbejdere.
ISS Facility Services A/S tilbyder
En interessant og udfordrende stilling samt spændende karriere- og udviklingsmuligheder, både i den nuværende og fremtidige stilling på tværs af organisationen.
Et godt og sikkert arbejdsmiljø, engageret ledelse, høj professionalisme og en uformel kultur med humor, åbenhed og plads til et godt grin.
En kompensationspakke, der blandt andet indeholder pensionsordning, sundhedsforsikring og andre fordele. Derudover tilbydes en række personalegoder i form af rabatordninger, feriehusprogram i Danmark og udlandet samt et fantastisk socialt netværk.
Ansøgning
Hvis kandidaten har spørgsmål til stillingen eller har brug for assistance i rekrutteringsprocessen, er kandidaten velkommen til at kontakte Key Account Director, Alexander Kapsch-Tuxen, på alexander.kapschtuxen@dk.issworld.com.
ISS Facility Services A/S modtager gerne ansøgninger senest den 15. november 2026. Virksomheden forventer opstart den 1. januar 2027.
ISS Facility Services A/S afholder samtaler på kontinuerlig basis.
Det er ikke påkrævet at inkludere en motiveret ansøgning. ISS Facility Services A/S opfordrer dog til, at ansøgere inkorporerer en kort beskrivelse i CV'et om, hvorfor denne stilling søges.
ISS Facility Services A/S forpligter sig til en inkluderende og retfærdig rekrutteringsproces samt lige muligheder for alle ansøgere.
