Vil du gøre en forskel, hver gang telefonen ringer?
Hos Akuttelefonen 1813 er ingen dage ens. Hver samtale kræver faglighed, overblik og empati – og netop derfor søger Region Hovedstaden erfarne sygeplejersker, der har lyst til at bruge deres kliniske kompetencer på en ny måde.
Hos Region Hovedstaden får du et meningsfuldt arbejde med høj faglighed, stor fleksibilitet, attraktive løn- og ansættelsesvilkår og ikke mindst nogle af de bedste kolleger, du kan ønske dig.
Hvem er Region Hovedstaden?
Akuttelefonen 1813 er Region Hovedstadens indgang til akut sundhedsfaglig rådgivning og visitation. Region Hovedstaden hjælper borgere med akut opstået sygdom uden for egen læges åbningstid og ved akutte skader – døgnet rundt, året rundt.
Hvert år besvarer Region Hovedstaden næsten 900.000 opkald, hvor Region Hovedstaden rådgiver og visiterer borgere til egenomsorg, egen læge eller akut behandling.
Region Hovedstaden er en afdeling med cirka 75 sygeplejersker, 140 læger, 10 vagtledere samt en række administrative funktioner, der blandt andet rummer vagtplanlægning, kvalitetsteam, sektionsledere samt to afdelingschefer. Sammen skaber Region Hovedstaden en arbejdsplads med høj faglighed, godt humør og plads til forskellighed.
Region Hovedstaden ved, at et godt arbejdsliv også skal hænge sammen med familielivet. Derfor prioriterer Region Hovedstaden fleksibilitet, trivsel og et stærkt kollegialt fællesskab.
Hvem er du?
Sundhedsfaglig telefonvisitation er en specialiseret opgave. Det er derfor vigtigt, at du er autoriseret sygeplejerske med solid klinisk erfaring og trives med at træffe hurtige, velovervejede beslutninger.
Region Hovedstaden forestiller sig, at du:
- Har bred erfaring med kompleks sygepleje.
- Arbejder struktureret og selvstændigt.
- Kan kommunikere, dokumentere og navigere i flere IT-systemer samtidig.
- Formidler klart og professionelt på både dansk og engelsk.
Din erfaring som sygeplejerske kan være fra akutområdet, lægepraksis, børneafdeling, akut modtageafdeling, skadestue, ambulatorier i relevante specialer. Du kan også have anden relevant erfaring fra en hospitalsafdeling og/eller kommunalt sundhedsvæsen.
Hos Region Hovedstaden skal du have lyst til at:
- arbejde på skæve tidspunkter af døgnet
- indgå i blandede vagter i to holdskift med weekendvagt hver anden weekend (lørdag og søndag) eller hver weekend, hvis du ønsker det.
- byde ind på tre helligdage over jul/nytår og tre helligdage i foråret
- arbejde på fuldtid eller deltid.
Region Hovedstaden har åbent 24 timer i døgnet, alle årets dage. Region Hovedstaden har den største aktivitet, hvor praktiserende læger har lukket.
Derfor ligger mange vagter om aftenen, natten og i weekenderne – præcis når borgerne har mest brug for Region Hovedstaden. Vagterne kan godt være på skæve tidspunkter, da Region Hovedstaden også vagtplanlægger ud fra, hvornår Region Hovedstaden forventer flest opkald fra borgerne. En vagt kan derfor godt være i tidsrummet kl. 18.00 til 02.00 eller kl. 06.00 til 14.00.
Region Hovedstaden tilbyder dig:
Hos Akuttelefonen 1813 bliver du en del af et stærkt fagligt miljø, hvor din udvikling og trivsel er i fokus.
Du får blandt andet:
- nærværende ledelse med fokus på trivsel og udvikling
- løbende coaching og træning i samtaleteknik
- 15 faglige minutter og regelmæssig undervisning
- mulighed for defusing med vagtleder eller intern psykolog
- dialogbaserede personalemøder
- uforstyrrede spisepauser og ekstra pauser til frisk luft, ro eller bevægelse
- mulighed for indflydelse på din egen vagtplan
- god kaffe-, te- og frugtordning
- adgang til massagestol, træningslokale og fri parkering.
- på sigt eventuelt mulighed for hjemmearbejdsplads efter kvalifikationer, for nuværende op til 40% af vagterne.
Grundig introduktion:
Du vil blive grundigt introduceret til Region Hovedstadens samtalekoncept og de IT-redskaber, Region Hovedstaden har til rådighed, når Region Hovedstaden snakker med den enkelte borger. På den måde sikrer Region Hovedstaden, at du kommer omkring den sundhedsfaglige problemstilling og får visiteret borgeren korrekt videre.
- undervisning og praktiske øvelser
- medlyt hos en erfaren kollega
- oplæring i telefonvisitation
- mentorordning – også efter introduktionsperioden
- opfølgende samtaler med leder og klinisk sygeplejespecialist.
Løn og ansættelse:
Ansættelse sker i henhold til overenskomst for ikke-ledende personale på Sundhedskartellets område. Løn fastsættes efter gældende overenskomst og lokalaftaler i Akutberedskabet. Pension i henhold til overenskomst.
Arbejdsstedet er primært Telegrafvej 5 i Ballerup. I forbindelse med sammenlægningen af Region Sjælland og Region Hovedstaden pr. 1. januar 2027 forventes det, at Region Østdanmark bliver ét ansættelsesområde. Der er mulighed for at arbejde på deltid.
Tiltrædelse snarest muligt.
Ansøgningsfrist:
Ansøgningsfristen er 15. november 2026.
Region Hovedstaden holder samtaler løbende, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.
Bliver du indkaldt til samtale, vil du blive præsenteret for 2-3 korte cases. Disse er eksempler på forskellige faglige problemstillinger, man vil kunne støde på i stillingen som sundhedsfaglig visitator i 1813. De korte cases vil tage udgangspunkt i en fælles faglig drøftelse under samtalen.
Hvis du bliver indkaldt til samtale, beder Region Hovedstaden dig venligst medbringe en gyldig straffeattest som del af Region Hovedstadens rekrutteringsprocedure. Indholdet i den afleverede straffeattest skal være foreneligt med stillingen. Dette vil bero på en konkret, individuel og saglig vurdering foretaget af den ansættende leder.
Region Hovedstaden sætter mennesket først. Region Hovedstaden giver plads til forskellighed og opfordrer alle kvalificerede ansøgere til at søge, uanset køn, alder, etnicitet, religion, seksualitet eller funktionsnedsættelser.
Er du blevet nysgerrig eller har spørgsmål, så ræk endelig ud:
Er du blevet nysgerrig og vil vide mere om stillingen?
Ring til sektionsleder Marianne på 23 64 35 13, så fortæller Region Hovedstaden gerne mere om jobbet. Du er også meget velkommen til at aftale et besøg hos Region Hovedstaden.
Region Hovedstaden glæder sig til at høre fra dig – måske er du Region Hovedstadens nye kollega på 1813.
Det handler om liv
Region Hovedstaden står klar til at hjælpe, når du har mest brug for det. Region Hovedstadens Akutberedskab har til formål at skabe et tilgængeligt og sammenhængende akutsystem for regionens borgere. Region Hovedstadens hovedopgaver består af at modtage opkald til Akuttelefonen 1813 og 1-1-2, disponere ambulancer og akutlægebiler samt at koordinere regionens præhospitale indsats – både ved dagligdagsopgaver og ved store komplekse hændelser.
I Region Hovedstadens Akutberedskab bliver du en del af noget større – et stærkt fagligt miljø, hvor Region Hovedstaden gør hinanden bedre. Du får et arbejde, der giver mening, fordi det handler om liv.
Vil du være med til at gøre en forskel?
Fakta
- Region Hovedstadens Akutberedskab er ansvarlig for den præhospitale indsats i Region Hovedstaden
- Region Hovedstaden skaber et sammenhængende akutberedskab for borgerne
- Virksomheden består af seks enheder og varetager mange opgaver, blandt andet 1-1-2 og 1813 opkald
- Region Hovedstaden disponerer og kører ambulancer og akutlægebiler til hele regionen
- Region Hovedstaden er cirka 1100 medarbejdere på det præhospitale område
Ansættelsesforhold
Du vil som ansat i Akutberedskabet skulle bære funktionstøj, når du befinder dig i Akutberedskabets operative områder, som er AMK Vagtcentral og 1813 samt baserne, hvor ambulancerne kører fra. Ansatte med patientkontakt bærer uniform i samme operative områder. Region Hovedstaden har indført brug af funktionstøj og uniform i alle operative områder, som er en del af Region Hovedstadens indsatser med at styrke sikkerheden og genkendeligheden i Akutberedskabet, som ud over funktionstøj blandt andet også omfatter sikkerhedssnore.
Startløn for overenskomstansatte
Regionen er forpligtet til at oplyse dig om startlønnen for stillingen. Du får oplyst grundløn, centralt fastsatte tillæg og pension i den relevante overenskomst. Udover startlønnen kan lønnen indeholde eventuelt forhandlede tillæg afhængigt af stillingen, dine erfaringer og kvalifikationer.
