Hos Akuttelefonen 1813 er ingen dage ens. Hver samtale kræver faglighed, overblik og empati – og netop derfor søger Region Hovedstaden erfarne sygeplejersker, der har lyst til at bruge deres kliniske kompetencer på en ny måde.
Hos Region Hovedstaden får du et meningsfuldt arbejde med høj faglighed, stor fleksibilitet, attraktive løn- og ansættelsesvilkår og ikke mindst nogle af de bedste kolleger, du kan ønske dig.
Om Akuttelefonen 1813Akuttelefonen 1813 er Region Hovedstadens indgang til akut sundhedsfaglig rådgivning og visitation. Region Hovedstaden hjælper borgere med akut opstået sygdom uden for egen læges åbningstid og ved akutte skader – døgnet rundt, året rundt.
Hvert år besvarer Region Hovedstaden næsten 900.000 opkald, hvor Region Hovedstaden rådgiver og visiterer borgere til egenomsorg, egen læge eller akut behandling.
Akuttelefonen 1813 er en afdeling med cirka 75 sygeplejersker, 140 læger, 10 vagtledere samt en række administrative funktioner, der blandt andet rummer vagtplanlægning, kvalitetsteam, sektionsledere samt to afdelingschefer. Sammen skaber Region Hovedstaden en arbejdsplads med høj faglighed, godt humør og plads til forskellighed.
Region Hovedstaden ved, at et godt arbejdsliv også skal hænge sammen med familielivet. Derfor prioriterer Region Hovedstaden fleksibilitet, trivsel og et stærkt kollegialt fællesskab.
Din profilSundhedsfaglig telefonvisitation er en specialiseret opgave. Det er derfor vigtigt, at du er autoriseret sygeplejerske med solid klinisk erfaring og trives med at træffe hurtige, velovervejede beslutninger.
Region Hovedstaden forestiller sig, at du:- Har bred erfaring med kompleks sygepleje.
- Arbejder struktureret og selvstændigt.
- Kan kommunikere, dokumentere og navigere i flere IT-systemer samtidig.
- Formidler klart og professionelt på både dansk og engelsk.
Din erfaring som sygeplejerske kan være fra akutområdet, lægepraksis, børneafdeling, akut modtageafdeling, skadestue, ambulatorier i relevante specialer. Du kan også have anden relevant erfaring fra en hospitalsafdeling og/eller kommunalt sundhedsvæsen.
Hos Akuttelefonen 1813 skal du have lyst til at:- arbejde på skæve tidspunkter af døgnet
- indgå i blandede vagter i to holdskift med weekendvagt hver anden weekend (lørdag og søndag) eller hver weekend, hvis du ønsker det.
- byde ind på tre helligdage over jul/nytår og tre helligdage i foråret
- arbejde på fuldtid eller deltid.
Akuttelefonen 1813 har åbent 24 timer i døgnet, alle årets dage. Akuttelefonen 1813 har den største aktivitet, hvor praktiserende læger har lukket.
Derfor ligger mange vagter om aftenen, natten og i weekenderne – præcis når borgerne har mest brug for Akuttelefonen 1813.
Vagterne kan godt være på skæve tidspunkter, da Region Hovedstaden også vagtplanlægger ud fra, hvornår der forventes flest opkald fra borgerne.
En vagt kan derfor godt være i tidsrummet kl. 18.00 til 02.00 eller kl. 06.00 til 14.00.
Region Hovedstaden tilbyder dig:Hos Akuttelefonen 1813 bliver du en del af et stærkt fagligt miljø, hvor din udvikling og trivsel er i fokus.
Du får blandt andet:
- nærværende ledelse med fokus på trivsel og udvikling
- løbende coaching og træning i samtaleteknik
- 15 faglige minutter og regelmæssig undervisning
- mulighed for defusing med vagtleder eller intern psykolog
- dialogbaserede personalemøder
- uforstyrrede spisepauser og ekstra pauser til frisk luft, ro eller bevægelse
- mulighed for indflydelse på din egen vagtplan
- god kaffe-, te- og frugtordning
- adgang til massagestol, træningslokale og fri parkering.
- på sigt eventuelt mulighed for hjemmearbejdsplads efter kvalifikationer, for nuværende op til 40% af vagterne.
Du vil blive grundigt introduceret til Akuttelefonen 1813s samtalekoncept og de IT-redskaber, der er til rådighed, når der snakkes med den enkelte borger. På den måde sikrer Region Hovedstaden, at du kommer omkring den sundhedsfaglige problemstilling og får visiteret borgeren korrekt videre.
Dit introduktionsforløb består blandt andet af:
- undervisning og praktiske øvelser
- medlyt hos en erfaren kollega
- oplæring i telefonvisitation
- mentorordning – også efter introduktionsperioden
- opfølgende samtaler med leder og klinisk sygeplejespecialist.
Ansættelse sker i henhold til overenskomst for ikke-ledende personale på Sundhedskartellets område. Løn fastsættes efter gældende overenskomst og lokalaftaler i Akutberedskabet. Pension er i henhold til overenskomst.
Arbejdsstedet er primært Telegrafvej 5 i Ballerup. I forbindelse med sammenlægningen af Region Sjælland og Region Hovedstaden pr. 1. januar 2027 forventes det, at Region Østdanmark bliver ét ansættelsesområde. Der er mulighed for at arbejde på deltid.
Tiltrædelse snarest muligt.
AnsøgningsfristAnsøgningsfristen er 15. november 2026.
Region Hovedstaden holder samtaler løbende, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.
Bliver du indkaldt til samtale, vil du blive præsenteret for 2-3 korte cases. Disse er eksempler på forskellige faglige problemstillinger, man vil kunne støde på i stillingen som sundhedsfaglig visitator i 1813. De korte cases vil tage udgangspunkt i en fælles faglig drøftelse under samtalen.
Hvis du bliver indkaldt til samtale, bedes du venligst medbringe en gyldig straffeattest som del af Region Hovedstadens rekrutteringsprocedure. Indholdet i den afleverede straffeattest skal være foreneligt med stillingen. Dette vil bero på en konkret, individuel og saglig vurdering foretaget af den ansættende leder.
Region Hovedstaden sætter mennesket først. Region Hovedstaden giver plads til forskellighed og opfordrer alle kvalificerede ansøgere til at søge, uanset køn, alder, etnicitet, religion, seksualitet eller funktionsnedsættelser.
Har du spørgsmål, eller er du blevet nysgerrig?Ring til sektionsleder Marianne på 23 64 35 13, så fortæller Region Hovedstaden gerne mere om jobbet. Du er også meget velkommen til at aftale et besøg hos Akuttelefonen 1813.
Region Hovedstaden glæder sig til at høre fra dig – måske er du Region Hovedstadens nye kollega på 1813.
